En las tiendas “La Salle” nuestro principal objetivo es brindar un servicio de calidad y que nuestros clientes queden satisfechos.
Nuestra política de devoluciones dice así:
1. Si un producto es defectuoso o incorrecto, el cliente puede devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción para recibir un reembolso completo o un reemplazo del producto. El colegio cubrirá los gastos de envío de devolución en este caso. Los productos se depositarán en la secretaría/conserjería del centro.
2. Si el cliente cambia de opinión y desea devolver un producto sin defectos, puede hacerlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. En este caso, el cliente será responsable de los gastos de envío de devolución y se le reembolsará el precio de compra del producto. Los productos se depositarán en la secretaría/conserjería del centro.
3. El colegio no aceptará devoluciones de productos personalizados, como uniformes con el nombre del alumno, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
4. Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
5. Si el cliente tiene alguna pregunta o problema con la política de devoluciones, puede ponerse en contacto con el colegio a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en la página de contacto de la tienda.